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房屋装修验收出新规 消费者利益将有保障

信息来源:eoozoo.com  时间:2013-11-21  浏览次数:366

    近日,由北京市建筑装饰协会联合行业内多家企业制定的《居住建筑装修装饰工程质量验收规范》(以下简称《验收规范》)向消费者发布。新的规范对于家庭装修进行了更加严格、细致的要求,并增加了五个清晰的质量验收记录表格。业内人士认为,该规范对家庭装修将起到有据可依的作用,但只是家装标准化的一个开始。
    装修验收将有规可依
    据介绍,《居住建筑装修装饰工程质量验收规范》目前正在报批,在经北京市质量技术监督局批准后,将成为强制性地方标准。北京市建筑装饰协会副会长兼家装委员会执行会长王建中告诉记者,2003年,协会曾推出一个《家庭居室装饰装修工程质量验收标准》,10年过去了,标准也有必要进行重新修订。
    王建中表示,过去几年因为装修而产生的消费者投诉比较多,《验收规范》希望能够进一步保证施工单位的利益,保证消费者的利益。据介绍,《验收规范》除了对吊顶工程、门窗工程等各方面的验收进行了更严格、更细致的要求外,还增加了5个附录表格。分别对隐蔽工程、中期工程、防水工程、水路改造、电路改造施工质量作好验收记录。
    装修公司或将交叉验收
    作为参与起草《验收规范》的企业之一,轻舟装饰北京公司总经理金波表示,新规范从规划、研讨到现在发布,已经有近三年时间。因为装修过程总有一些消费者与装修单位意见不统一的情况,《验收规范》能起到有据可依的作用。
    业之峰装饰运营管理中心副总监冀仕丰表示,过去有一个《建筑装饰装修工程质量验收规范》的标准,但不是专门针对家装的。如果行业有了更有针对性的标准,肯定是好事。元洲装饰北京分公司总经理张廷利认为,装修市场的问题,可能并不是一个标准就能解决的,一个标准对市场的影响,最终还得看市场的反映。
    据透露,在《验收规范》正式推出之后,协会还将对企业进行培训,可能会在各家装公司选出一支队伍专门解决投诉和纠纷,并进行交叉验收,比如由东易日盛的验收队伍去检查业之峰消费者的施工效果。王建中认为,消费者对于装修的验收,毕竟不够专业,所以这项工作还是希望能找专业的人来做。
    ■ 问题解读
    偷工减料
    据某网友爆料,自己在××春天买了四组暖气,分别安装在主卧、次卧、卫生间、客厅四处。今年11月15日,所居住的小区开始正式供暖,四组暖气中有2组出现漏水的情况,主卧是因为没有调试好,而客厅则是因为接口处被施工人员拧断了。该网友表示,当时安装时要求工人做打压试验,工人表示肯定没问题,所以也没做。
    解读:偷工减料造成的问题应该是验收过程中最应该关注的部分。从一开始的隐蔽工程,到墙地砖的铺贴、墙面与门窗的接缝修饰,以及装修废料的处理等,都需要警惕偷工减料。这些问题看起来只是美观度的问题,但也可能影响到日后的使用,比如墙砖铺贴如果留有空鼓,可能脱落伤人;接缝没有填好,可能会渗水等。
    增项过多
    消费者陈先生在咨询一些装修公司后发现,自己家一套135平方米的房子,费用将近10万元。出于经济的考虑,陈先生在朋友建议下找到一个开小型装修公司的熟人,对方将工程包给一些装修“游击队”,同样的材质,预算约8万元。谁知在实际装修过程中,陈先生发现诸多问题,要求修改时,对方又提出各种增加项目,最后花费也超出了10万的预算。
    解读:验收时除了要仔细检查装修质量外,也要仔细核对装修内容和合同约定。有些装修公司利用低报价来吸引消费者,在预算时常常会将一些必须做的项目刻意漏掉。实际操作时,往往会巧立名目增加开支。建议消费者在签订合同时,可明确约定装修项目,验收时核对清楚,不符合合同约定一定要返工。
    细节马虎
    据某网友爆料,自己在华丰方舟定下了门套、窗套,以及四个拱形的垭口,去年年底设计师来家测量,只是用纸箱对比着画了一个半圆,最后家里的四个拱形门都不圆。接下来多次反馈,企业只是简单回复并不着急解决问题,事情一直拖到今年11月份。而目前虽然已有回复,也有设计师再次入室测量,但仍然让消费者心里没底。
    解读:除了网友所提到的门套垭口的问题,家庭装修中还有很多消费者眼睛看不太明确,又不太留意的地方,比如窗台板的下面、户门的上沿等,这些在验收过程中要特别注意。工人在施工时,如果赚麻烦,甚至有可能不做任何处理。但作为居住者,验收时还是要把每个角落都检查到位。
    ■ 业内声音
    材料质量的投诉多于施工
    ●王建中,北京市建筑装饰协会副会长兼家装委员会执行会长
    从我们所接到的投诉情况来看,有关材料质量的投诉所占比重更大。因为许多消费者喜欢自己买材料,但对于材料的了解又不够,许多表面看起来不错的材料,可能在施工的时候就出现问题。尤其是在一些非正规市场买到的材料,因为无法找到购买源,协会也可能没有办法。所以建议消费者尽量不要自己购买材料,如果确实要自行购买,可以多咨询装修公司的意见,到正规的市场去买。
    环保责任界定是关键
    ●冀仕丰,业之峰装饰运营管理中心副总监
    新标准提到环保的问题,其实这是最难,也是最容易被消费者忽视的一个方面。虽然说环保越来越引起更多人的重视了,但是在装修完成之后真正对每个屋进行检测的并不很多。正常情况下,墙面不平,装修公司必须重做一遍;地板没有铺平,地板厂家也能重新再铺一次。但是空气检测就不一样,有可能在家具进场之前家里的环保检测值是达标的,所买的家具也是环保值都合格的,但整个空间检测就是受污染了,却难以确定责任方。
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