装修，这个让人们困惑的行业，尤其是进入装修期的广大业主更是茫然，2001年住建部委托北京市住建委成立了全国装饰装修监理试点，那么，专业装饰装修监理能帮助装修业主做些什么呢?他们的主要工作程序是什么?请这样的一个能帮助自己在装修中省钱，把握装修质量的监理需要花多少钱?带着这些问题，记者来到了位于朝阳区东三环潘家园桥北龙辉大厦的北京百万家园室内装饰监理有限公司，公司总裁许国忠先生向记者介绍了公司运营和具体工作情况，记者做了全面的整理。
装修前的服务：监理人员协助业主审核装饰公司，看其有无营业执照，有无家装资质、有无固定经营场所、有无质量保证体系、协助签订装修合同、看合同填写是否正确、完整，有无漏洞。协助业主审核图纸，看图纸是否齐全，标注、尺寸、文字是否清楚，有无明显缺陷、误算问题以及国家命令禁止使用的装饰材料。
装修中的服务：监理人员按合同约定的品牌、规格、等级、价位来审核现场的装饰材料，剔除假冒伪劣材料。协助客户按工程质量验收标准进行分段验收，如电路安装、水路改造、防水工程、吊顶工程、家具制作、墙地砖铺装工程、油漆工程的验收，如发现质量问题，责令施工人员限期返工，直到符合标准要求为止。在分工序、分阶段进行质量验收的基础上，还要同业主和施工方一起进行竣工验收，一般进行两次竣工验收，第一次指出需要限期整改的问题，第二次验收如仍存在质量问题，不仅要求施工方限期整改达标外，还要进行经济处罚。
装修后的服务：家装工程竣工后，监理公司不定期对用户进行回访，如出现质量问题，协助业主查找问题的根源，明确责任。如属于乙方问题，则督促乙方尽快保修。如属甲方责任，施工方则提供追加服务，保修期内免费，保修期外收成本费。为没来得及请监理的客户提供竣工验收服务，现场勘察验收服务，家装纠纷调解服务，家装工程招投标服务。
业务部分：
第一：帮助业主审核自己所选择装饰公司从业的合法性-----多一层保险;
第二：审核设计方案在安全、实用、美观多方面的用途经济实惠;
第三：帮助业主审核并完善装饰装修的施工工艺-----确保品质;
第四：帮助业主核定每项制作的细节并在条款中注明----防止随意增项;
第五：帮助业主审核装修报价并指导计算最合理的报价-----处处省钱;
第六：帮助业主约定环保材料及购买场地防止假冒伪劣-----确保环保工程;
第七：帮助完善合同约定的各项条款并协助签订合同------防止上当;
第八：通知施工企业施工中应注意的各种事项-----防止施工过失;
实物部分：
第一：现场技术交底指出工程中应注意的问题及防范措施-----实际确保规范;
第二：基础铲除部分的技术指导到位------确保品质的第一步;
第三：材料运输到施工现场按照合同约定的品牌及数量验收-----严把材料关;
第四：工艺制作参照设计说明、国家标准及北京标准执行-----优质工程的保证;
第五：隐蔽工程的逐项验收，防止安全及质量隐患-----看不到的部分最重要;
第六：水、电改造时查验施工人员的持证上岗情况-----防止违规操作;
第七：中期验收和竣工验收给整体工程下定性结论-----防止使用伪劣工程;
第八：业主可接到不少于12次的施工现场情况汇报-----对工程了如指掌;
关于收费，许国忠介绍说：“监理的收费最早是按照装修造价的5%收费，但是监理的职责里面有帮助业主控制装修造价环节，造价越高监理费也会越高;很显然是不合理的。经过与广大业主的研讨，改成了按照住房面积收费，现在执行的是140(不含)平米以下的住宅为小户型一般住宅，基本上考虑为成本运营即1居室收费3000元、2居室收费4000元、3居室收费5000元;140(含)平米至300(不含)平米以上的住宅按照60元每平米收取监理费;300(含)平米至500(不含)的豪华住宅参照120元每平米收费;500(含)平米以上的超大户型参照200元每平米收取监理费”
