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济南比特福装饰装修半年新房频出问题 态度差

信息来源:eoozoo.com  时间:2014-04-17  浏览次数:248

    3月28 日,记者接到中南名邸小区业主王女士的投诉电话,称自家新房于去年 8月交由山东济南比特福装饰工程有限公司负责装修,9 月底完工,谁知没过俩月,装修好的新房陆续出现了墙皮脱落、鼓包现象,墙面出现忽高忽低严重的波浪状,吊顶还出现了排排“钉子阵”,令她十分恼火。

  业主:装修质量差,赔钱

  3月28日下午,晨报记者来到王女士的家中,对着入户门的便是走廊的吊顶,吊顶面积并不大,但在吊顶的内沿却“均匀”分布了成排的小凸点,看起来很惹眼,王女士称这是钉子鼓起来的痕迹。记者还看到,在客厅的墙顶有很明显的一处鼓包,在客厅阳台、走廊及主卧室,均有一处墙皮脱落的情况,在雪白墙面的映衬下,像一块块“陈年老疤”,已被王女士用墙纸遮住。所有的墙面竟出现了不同程度的忽高忽低的波浪状。此外,记者还发现,比特福装饰公司给其设计的影视墙,银镜的尺寸比正常尺寸短了至少一公分,留下了很明显的缺口,镜框边上留下了很明显、很粗糙的施工痕迹。

  装修的新房出现了问题,联系装饰公司前来维修不难吧 ?“他们以尾款未交清为由拒绝前来维修。而我们的房子因为监工辞职,一直没人来验收,导致最后5% 的尾款没有支付,但照合同约定,验收合格才可支付。况且现在又出了这么多质量问题,就算是验收我们也不可能签字!希望比特福能先维修我们的房子,并补偿一定的损失。”王女士指着合同上的报价说,“我们总的装修款是三万六千多,分三次交清。比特福先让交了六成的装修款,没装修多久,又催着交剩下的钱。因为第二次在忙工作少交给他们1600元,比特福竟然把全部工人撤回去,晾了我们一个多星期。因为钱大部分都交给了他们,弄得我们很被动,只能被他们牵着走。”

  合同:以客户入住作为工程结束?属霸王条款

  记者带着在王女士家实拍的问题照片及合同照片,请教了几位装修行业的业内人士。从事装修行业十多年的老张看过照片后表示:“墙面起皮脱落,明显是施工环节偷工减料,有可能是腻子没有干透就刷了乳胶漆,也有可能是乳胶漆质量不过关。至于吊顶出现‘钉子阵’,应该是防锈环节出现了问题。这几处维修下来,大概得花费几千元。而且业主手里应该扣有装饰公司5%的保证金,应在两年质保结束后再交付,以免发生质量问题,业主处在被动位置 。”但实际上王女士除了剩下的700元尾款,根本没有所谓的保证金。

  此外,记者一位在装饰公司做工程监理的朋友表示,比特福装饰公司的合同存在一些问题 。“里面有一条——凡乙方工程未验收甲方入住现场的,视为工程竣工验收,此后出现的问题甲方不负任何责任。这条跟实际情况有出入,没听说过以客户入住作为工程结束的说法,出了问题该怎么修就怎么修,工程质量不合格如何让业主交尾款?”

  装饰公司:先履行验收程序交尾款,修不修要看心情

  3月31日下午,按照王女士提供的联系方式,晨报记者拨通了济南比特福装饰公司总经理郝嘉的电话。郝嘉向记者指出了业主存在的问题:“首先他们不配合验收,联系了至少三个月都没来验收,一直推脱工作忙。其次,他们没交尾款,尾款是总工程款的5% ,因为享受活动优惠‘交2000抵3000’,算下来还有700元未交付。而我们的合同里规定的是验收合格后,可享两年的质保,但他们既不配合验收也不交尾款,责任不在我们。”至于业主墙面出现严重的波浪形状和吊顶上的钉子阵等问题,郝嘉却轻描淡写地带过了。

  但是,按照合同,5%的尾款不是验收合格后才交付的吗?“他们不配合验收。”

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