大家出去购物的时候,有没有一家店面或者是一位导购员,是自己非常认可,只要是买东西就会指认对方的呢?这种情况,在力天装饰也很常见。本期采访的设计师就发生了这种情况,2013年给这位客户装修以来,只要客户有亲朋装修,就会直接交给袁明明设计师处理。
老客户介绍朋友,朋友又介绍朋友,她一再受到客户高度认可!
这位设计师就是力天装饰公司的袁明明老师!袁老师表示,和这位客户是相识于2013年,这一年为这位客户负责装修,装修过程中也有波折,但是公司都十分完善的处理解决了,客户也非常满意,后面和客户的相处也非常好。袁明明老师去南方游学,还给客户带了礼品。
袁明明设计师
就是这位客户,介绍了自己的朋友给袁明明老师。而这位朋友,又介绍了自己的朋友过来找袁老师装修。
因备孕转做其他岗位,转岗做回设计师不久,又接到了这位客户的电话
2014,袁明明老师被提拔为设计六部F组的组长。但两年后即2016年,袁老师决定备孕,因为作为设计师、组长,需要和许多人沟通交流,也需要下工地、量房等,不想因自己怀孕的身份而被特殊对待,而给客户添麻烦,与其这样,不如先转岗。所以袁明明老师转做了客服。
近期袁老师刚转回设计岗不久,就接到了这位客户的电话,原来是客户另一位亲朋好友要装修,还是交给袁老师来做。
得到客户的连续认可,不只是设计师的功劳,更是客户对力天装饰的肯定!
袁老师表示,这次刚签了合同的客户,就是2013年老客户介绍来的。能够得到客户的连续认可,光有设计方案是不够的。客户对力天的施工质量、工长等都非常满意和认可,只有对公司整体的服务满意,才能让客户在装修时首先想到力天装饰!
袁明明设计师
低价策略不可取,重要的是性价比!
现在的装修公司非常多,客户对于装修来说,想要一个真诚可靠的设计、服务、工程质量。袁明明老师指出,力天装饰提供的装修服务,设计、材料、施工等这种性价比是很高的,客户是分辨利弊的,自然会选择有利的一方。多花点钱,可以为自己提供更好更有品质的家装服务。
价格和价值两者来说,后者更重要。